먼저 확인하세요

승인금액, 취소, 수수료와 입금일을 구분해 차이가 생긴 원인을 찾습니다.

단말기 합계와 통장 입금액은 집계 기간과 차감 항목이 달라 바로 일치하지 않을 수 있습니다. 숫자를 억지로 맞추기보다 같은 기준일의 승인 내역부터 차례로 대조하세요.

비교 기간부터 맞춥니다

영업일 기준인지 승인일 기준인지, 주말과 공휴일이 포함됐는지 확인하세요. 월말 승인분이 다음 달에 입금되면 월간 합계가 달라 보일 수 있습니다.

네 가지 금액을 따로 적으세요

  • 총 승인금액
  • 당일과 이후 취소금액
  • 카드사·결제대행 수수료
  • 실제 입금액

차이는 거래 단위로 좁힙니다

합계가 다르면 카드사별로 나누고 승인번호와 금액을 기준으로 거래를 찾으세요. 중복 승인, 부분 취소, 입금 보류 여부를 확인할 수 있습니다.

문의할 때 필요한 정보

  • 가맹점 번호
  • 승인일과 승인번호
  • 거래금액과 카드사
  • 예상 입금일과 실제 입금 내역

OFFICIAL SOURCES

최신 기준은 공식 안내에서 확인하세요

정보 확인 원칙
공식 기관의 최신 안내를 우선 확인해 이해하기 쉬운 순서로 다시 정리합니다. 제도·법령·지원사업은 시기, 지역, 개인 상황에 따라 달라질 수 있으므로 실제 신청이나 계약 전 담당 기관의 현재 안내를 다시 확인해 주세요.
안내

이 글은 이해를 돕기 위한 일반 정보입니다. 법령, 지원사업, 세무·노무 절차는 시기와 지역, 개인 상황에 따라 달라질 수 있으니 실행 전 담당 기관이나 전문가의 최신 안내를 확인하세요.